No CASA, aliado a esta definição legal, SER voluntário é dar uma ajuda aos que mais precisam, um apoio vital quando tudo o resto falhou, uma esperança de que se pode dar a volta e fazer com que a população em condição de sem-abrigo fique mais perto da reinserção e de sair da rua.

Voluntariado: É o conjunto de ações de interesse social e comunitário, realizadas de forma desinteressada por pessoas, no âmbito de projetos, programas e outras formas de intervenção ao serviço dos indivíduos, das famílias e da comunidade, desenvolvidos sem fins lucrativos por entidades públicas ou privadas.(art.º 2.º da Lei n.º 71/98, de 3 de Novembro)